通過(guò)以上對(duì)不同業(yè)務(wù)流程的模擬分析，可以看出在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，應(yīng)該重新考慮企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。如果一個(gè)企業(yè)成為供應(yīng)鏈中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)，但還沿用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，那么采用供應(yīng)鏈管理模式帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)有可能被落后的工作方式所抵消，以至于無(wú)法體現(xiàn)出供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)性，使企業(yè)失去對(duì)新的管理思想的信心。因此，面對(duì)供應(yīng)鏈管理這一新生事物，企業(yè)的決策者不僅要深刻理解其本身的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，而且還要研究實(shí)施供應(yīng)鏈管理的正確運(yùn)作模式，這樣才能把供應(yīng)鏈管理的潛在效益發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)才能真正獲得收益。進(jìn)一步地，整個(gè)供應(yīng)鏈才有可能獲得較大的競(jìng)爭(zhēng)力。某些企業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重虧損，究其原因，一是這些企業(yè)首?quot;虧在觀念上，面對(duì)飛速變化的外部世界，它們不主動(dòng)迎戰(zhàn)，不積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，思想觀念落后; 二是這些企業(yè)缺乏活力，機(jī)構(gòu)臃腫，冗員多，資源浪費(fèi)嚴(yán)重; 三是忽視科技進(jìn)步（包括技術(shù)和管理兩方面）對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益的作用，習(xí)慣于老一套，對(duì)新的東西產(chǎn)生一種自然的恐懼和抵制。許多行之有效的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法因?yàn)橐淖兡承┤说墓ぷ髁?xí)慣，或觸動(dòng)其既得利益而受到抵制，反過(guò)來(lái)還指責(zé)這些新的東西不符合國(guó)情和廠情。從以上分析可以看出，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該吸取供應(yīng)鏈管理和企業(yè)流程重構(gòu)等理論的精華，深化企業(yè)內(nèi)部改革。具體對(duì)策如下。
1. 轉(zhuǎn)變思想觀念
企業(yè)要認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)。隨著中國(guó)加入WTO日期的日益臨近和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)企業(yè)會(huì)越來(lái)越多，不出國(guó)門就已參與了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。如何應(yīng)對(duì)外來(lái)企業(yè)的挑戰(zhàn)已是每個(gè)企業(yè)必須認(rèn)真面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，從某種意義上說(shuō)，就是市場(chǎng)決定一切，它要求企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思想活動(dòng)要圍繞市場(chǎng)去進(jìn)行。那種在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下養(yǎng)成的思維方式必須徹底改變。
2. 系統(tǒng)分析企業(yè)現(xiàn)行管理模式
BPR不是盲目打破一切。為了有效實(shí)施供應(yīng)鏈管理和依據(jù)BPR進(jìn)行企業(yè)流程重構(gòu)，首要的任務(wù)之一就是分析企業(yè)現(xiàn)行管理模式存在的問(wèn)題。BPR的原則之一是需求牽引，具體用于供應(yīng)鏈管理模式時(shí)，就是找出當(dāng)前的管理模式與業(yè)務(wù)流程存在哪些問(wèn)題，這樣才能做到有的放矢。
3. 理解供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)
任何一種業(yè)務(wù)流程都是為實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)職能而設(shè)計(jì)的。要想設(shè)計(jì)出適合供應(yīng)鏈管理要求的業(yè)務(wù)流程，首先必須真正理解供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)。我們認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別之一，就是前者可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)進(jìn)入需求方的工作進(jìn)程，在需求方?jīng)]有提出要貨請(qǐng)求之前，供應(yīng)方就可以安排自己的生產(chǎn)（銷售）活動(dòng)，而傳統(tǒng)的管理模式，都是在接受需求方的訂貨合同之后才安排生產(chǎn)（銷售）。因此，供應(yīng)鏈管理是一種主動(dòng)進(jìn)取模式，而傳統(tǒng)的管理是一種被動(dòng)接收模式。相比之下，前者的響應(yīng)速度要比后者快得多。了解了供應(yīng)鏈管理的這一特性，新的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)就有了出發(fā)點(diǎn)。
4. 在電子商務(wù)支持下構(gòu)建供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程
IBM公司將供應(yīng)鏈管理定義為借助信息技術(shù)和電子商務(wù)，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、分銷，到支付給最終用戶的全過(guò)程。在提高客戶滿意度的同時(shí)，降低成本、提高企業(yè)的效益。從IBM公司的這一定義中可以看出，借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的物流和信息流的集成是一種很好的選擇。因?yàn)殡娮由虅?wù)是21世紀(jì)企業(yè)活動(dòng)的一種主流形式，在這上面建立供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)的技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種十分便利的事情。因此，建立供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，應(yīng)該考慮電子商務(wù)的影響，應(yīng)該把電子商務(wù)作為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式的一種工具。如果企業(yè)間或企業(yè)內(nèi)各部門間的信息交流還停留在傳統(tǒng)的信息處理（主要以人工傳遞信息為主）的平臺(tái)下，重構(gòu)的業(yè)務(wù)流程也沒(méi)有多大的意義。
5. 基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)流程與組織重構(gòu)
正如本章開(kāi)始所述，傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程建立在工序細(xì)分和工作簡(jiǎn)單化、專業(yè)化基礎(chǔ)之上的。與之相應(yīng)的企業(yè)組織都是多層次、多部門的金字塔型的組織結(jié)構(gòu)。由于一個(gè)完整的工作要跨越多個(gè)職能部門，因此，各部門之間存在著大量的協(xié)調(diào)與溝通工作，有限的人力資源和時(shí)間都消耗在不能創(chuàng)造價(jià)值的協(xié)調(diào)工作上了。在這樣的組織模式上，即使采用了供應(yīng)鏈管理，其效果也可能十分有限，甚至不能推行下去。根據(jù)以上的研究結(jié)果，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)鏈運(yùn)作的要求，根據(jù)本企業(yè)在供應(yīng)鏈中的角色，重新設(shè)計(jì)和構(gòu)造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。
